BioXer現場報導(下)

華元生活科技 黃揆元董事長

「創業之前我不會養雞，我之前也沒賣過雞蛋，我是個教行銷學的教授」這句是我第一次見到黃董事長時，他自我介紹的開頭，接著他又說：「但是我是我在三年內，讓公司的資本額從一百萬變成了三億，目前已經準備要上市了」那自信的笑容下，我看見的是黃董事長對於自己一路努力打拼成果的驕傲。令人好奇的是，到底是什麼樣的商業模式，創造出這樣的市場奇雞呢?

創新商業模式的奇雞-代理孕母雞

「雞蛋是你的，雞是我的，我把雞的肚子借你養，讓你生蛋」黃董事長笑著解釋，「不過我自己不用養任何一隻雞」，其中的運作方式，首先是消費者透過網路訂單下訂單，先付1200元，接著華元就會向合作的雞農下單飼養小雞，「讓雞農幫消費者養雞」，等母雞養到5個月大時開始下蛋，接下來的每個月宅配雞蛋到消費者家中，寄8個月，共240顆蛋，平均一顆蛋只要5塊錢，甚至消費者收到蛋之後，還能掃描QR Code掌握牧場來源、看到各項檢驗報告，還能透過網路看到雞舍的即時監看現況。不同於傳統路線總是先生產雞蛋再透過通路銷售，這種使用C2B的銷售模式幾乎沒有庫存的壓力，創新的銷售模式就是華元成功的祕訣。其實這種C2B的模式相當類似預購的概念，螢幕前的你可能早就在網路上購買各式商品的時候碰過預購商品的模式了，但誰想得到雞蛋也是可以應用在預購模式上呢？又有誰能夠把整套商業模式建構的得如此完整？

不要把簡單的東西複雜化

｢雞蛋就是雞蛋，之前有學生跟我提過要餵雞吃靈芝，這樣產出來的蛋比較有價值，我回他：直接叫客人買雞蛋跟靈芝一起吃就好了，這樣還比較便宜呢」，對於黃董事長來說，與其在雞蛋上添加新的元素，他更在意的雞蛋本身的品質，「蛋的基本組成就是蛋白質、卵磷酯跟一些維生素，消費者要的就是這些而已，不用去搞花樣，我們應該去思考的點是：為什麼要跟我買？」。

了解市場需求，才能創新

「許多研發的人會陷入一種思維，認為研究出新的東西才叫創新，但有時候那種東西消費者是

不買單的，東西再好也沒用」簡單的一句話，卻點出了許多研發人員的軟肋。屬於泛生科領域的我們，從學生時期都受過嚴格的研究訓練，但卻甚少接觸到關於市場、行銷的知識，若畢業後選擇投身業界，不同於業務總是能夠站在前端與消費者溝通，閉門造車的結果不免容易在產品研發上有盲點。做研究是做自己的事情，但賣產品則是需要站在消費者的立場思考，要如何讓消費者理解一個產品在做什麼並下單，這也是每個研發得面對的課題。

不是只有研發才叫創新

「多逛街！」當我問起黃董事長要如增加自己行銷實力時他這麼告訴我，「你去觀察市面上的產品，有些賣得很好，但有些總是乏人問津，去思考為什麼，是我的話我該怎麼賣，賣場如戰場，只有勝利者能奪得消費者的青睞，複製勝利者的模式不一定會成功，但其中必定有些條件是我們可以學習並應用的，「世界變化的速度很快，總是會有一種商業模式是沒有人想到的，只要你想到的話那你就會成功」。一個人的成功或許需要一些機運，但能一個人能成功絕非偶然，大膽突破現有的思維，創造出新的商業模式，創造新的需求，我想這就是黃董事長所教給今天現場所有人的創新思想。此外今天的講座除了新的思維觀念外，我想最大的收穫就是多了一個逛街的理由吧，難怪旁邊的學姊們看起來都很開心，我在這裡先幫他們的男友默哀三分鐘。